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殡葬服务禁忌用语

发布时间:2022-02-24 人气: 582

殡葬禁忌语言是可能对家属产生心理上不愉快的刺激性的语言。严重的会冒犯丧户,乃至引发纠纷,因而在禁止使用之列。现介绍如下:

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  1. 见面招呼,不能用: 嘿,喂,你好;怎么这时候才来?谁叫你这时候来,过来等

  

  2. 称呼,不能用:咱爷们、姐们;那个男(女)的;“那个戴眼镜的”、“ 那个腿有点瘸的人”、“那个胖子(瘦子)”之类。


  3.家属有疑问时,不能说:不知道;干什么?你又有什么事?有意见找领导提;谁买的找谁;丢失了不能再补发等。当治丧者问厕所、办手续等地方时,必须以手指示,并配以语言说明,而不能用头一摔、嘴巴一呶等不文明的方式指示家属。


  4.不能说:怎么死的;快点,我还要办别的事;到点了,快点,我要下班了;到底办不办;你这人想好了没有;快点交钱;让开、让开,站起来;不要影响我们的工作;没有零钱找;不能换;不买何必问;工作出点差错是难免的;哪里有这好的事;这是规定, 我也没办法;不要乱来,这里不准放鞭炮;真哕嗦;你没看见我正忙着吗,等着吧;这尸体怎么这么臭等


  5. 送别家属时,不能说:再见;下次再来等。


  6.当着家属,不宜用:“尸体”、“死尸”、“死人”等字眼,而应用更文明的“遗体”一词。因而像“抬尸体”、“抬死人”、“抬死尸”、“烧尸体”、烧死人”、“烧死尸”之类的语言就不应当出现。


  7.不能因为自己有足够的“理由”而责难家属,或对家属大大咧咧,不注意细节。

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